Dzień Pacjenta w NFZ

Podlaski NFZ zorganizuje we wtorek, 11 lutego Dzień Pacjenta. Będzie to okazja do rozmowy na tematy interesujące pacjentów, w szczególności związane z przestrzeganiem ich praw, a także możliwości wsparcia ze strony instytucji publicznych i organizacji pozarządowych.

Przez cały dzień, aż do godziny 18.00 na interesantów czekać będą pracownicy NFZ zajmujący się obsługą ubezpieczonych. Przy okazji będzie można wyrobić konto ZIP, Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, a także załatwić inne sprawy związane z obsługą klientów w NFZ. Osoby, które odwiedzą tego dnia Fundusz otrzymają bezpłatne informatory o zawartych umowach na 2014 rok, a także publikacje dotyczące praw pacjenta.

Ponadto w wyznaczonych godzinach będą pełnić dyżury przedstawiciele innych instytucji i organizacji działających na rzecz pacjentów. Obecny będzie przedstawiciel Biura Rzecznika Praw Pacjenta, pełniący jednocześnie funkcję rzecznika praw pacjenta szpitala psychiatrycznego. W trakcie swojego dyżuru odpowie na pytania i problemy pacjentów związane z przestrzeganiem ich praw w podmiotach leczniczych. Równocześnie zainteresowane osoby będą mogły zapoznać się ze sposobem działania Wojewódzkiej Komisji ds.

Orzekania o Zdarzeniach Medycznych, która daje pacjentom możliwość dochodzenia odszkodowań od placówek, w których doszło do zawinionego pogorszenia stanu zdrowia. Na stoiskach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego będzie można będzie porozmawiać na temat ubezpieczenia zdrowotnego a także prawa do świadczeń członków rodziny. Dodatkowo przy stanowisku ZUS będzie można założyć indywidualne konto Platformy Usług Elektronicznych (PUE).

Departament Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego w Białymstoku wraz z dwoma organizacjami pozarządowymi: Stowarzyszeniem MY Dla Innych oraz Polskim Forum Osób Niepełnosprawnych zaprezentuje tematykę aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych. Ponadto zaproszeni zostali przedstawiciele organizacji pozarządowych skupiających różne grupy pacjentów i ich rodziny. Będą to: Klub Amazonki, Polskie Stowarzyszenie Ludzi Cierpiących na Padaczkę, Stowarzyszenie Pomocy Osobom Chorym na Stwardnienie Rozsiane oraz Stowarzyszenie Do Walki z Rakiem.

Plan dyżurów informacyjnych przedstawicieli instytucji i organizacji w ramach Dnia Pacjenta

• Biuro Rzecznika Praw Pacjenta: 10.00-12.00
• Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych:  10.00-12.00
• Zakład Ubezpieczeń Społecznych: 10.00-12.00
• Klub Amazonki w Białymstoku – 10.00-12.00
• Polskie Stowarzyszenie Ludzi Cierpiących na Padaczkę 10.00-12.00
• Stowarzyszenie Do Walki z Rakiem 12.00-13.00
• Urząd Miejski w Białymstoku – Departament Spraw Społecznych: 12.00-14.00
• Stowarzyszenie MY Dla Innych, Polskie Forum Osób Niepełnosprawnych: 12.00-14.00
• Stowarzyszenie Pomocy Osobom Chorym na Stwardnienie Rozsiane 12.00-14.00
• Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego: 12.00-14.00

Wszystkie stoiska zlokalizowane będą na sali obsługi klientów na parterze, w siedzibie Podlaskiego NFZ przy ul. Pałacowej 3.

Dzień Pacjenta jest przez Podlaski NFZ organizowany po raz pierwszy. Jego data jest nieprzypadkowa, gdyż zbiega się z przypadającym 11 lutego Światowym Dniem Chorego. To znakomita okazja, by w szczególny sposób pochylić się nad problemami ludzi potrzebujących opieki medycznej, szczególnie tymi, którzy czują się zagubieni i bezradni. Mimo że system ubezpieczeń zdrowotnych działa od 15 lat wciąż wiele osób nie wie jakie przysługują im prawa i gdzie szukać właściwej pomocy. Do tych osób w szczególności skierowane jest nasze zaproszenie.